以往我们使用各类生活服务,要在不同 App 之间来回切换,找房打开租房软件,寄快递点开物流应用,租车又要切换出行平台,反复填写信息、筛选条件,整套流程繁琐又耗时间。而随着千问开放平台正式上线,这种使用习惯正在发生改变。

这次平台的核心变化,是把大量第三方服务以 AI 智能体的形式接入进来,不再只局限于问答聊天,真正把咨询、筛选、下单履约整套流程放进对话窗口里面。
手机、电脑甚至 AI 眼镜终端都能够支持调用这些能力,用户不用反复跳转各个 App,在千问的对话界面,@对应的服务,或是点开智能体广场,就能直接发起服务请求。

日常寄快递,直接口述收件人和物品信息,智能体能够记住常用地址,核对信息之后就能生成订单,等待快递员上门就可以。想租房,把位置、户型、预算简单说清楚,系统就自动过滤不符合条件的房源,直接展示房源详情,还可以对接管家沟通看房。租车同样如此,把出行人数、车型偏好讲明白,不用手动勾选一堆筛选条件,就能拿到匹配的车辆方案。
除了租房、租车、寄快递这些高频日常场景,首批接入的伙伴还覆盖家政、出行航班、家庭设备管理、理财参考等十多个领域,菜鸟、夸克系列工具这类阿里自家产品也一并完成适配,不少过去需要多步操作的事情,现在靠自然对话就能够推进完成。

对于开发者和商家来说,开放平台降低了智能体的接入门槛,依靠标准化协议,现有的 AI 能力可以快速迁移部署,不用从零开始搭建整套对话框架,就可以把自家服务给到千问的用户群体。当然服务下单依旧会保留账号授权、订单确认等安全校验步骤,保障交易环节的稳妥。
过去大模型更多停留在 “出主意”,现在开始走向 “办事情”。
千问开放平台的落地,代表 AI 工具从单纯的问答助手,慢慢转向可以处理真实生活事务的综合入口,后续随着更多服务商入驻,能够一句话完成的日常琐事还会继续变多。