管理学教授拜瑞·内勒巴夫和亚当·布兰登勃格在合著的《合作竞争》中提出了合作竞争理论,他们认为,企业经营活动是一种特殊的博弈,是一种可以实现双赢的非零和博弈,企业的经营活动必须与对手进行竞争,但同时也需要有合作。
很多时候,这种合作是缘于共同客户群体的需求。尤其在数字经济蓬勃发展的今天,随着行业数智化转型进入“深水区”,数字技术与企业业务场景的融合日益紧密,企业对数智化服务提供商的要求越来越细化:原来,一个通用系统就可以满足企业需要;如今,则需要多个企业共同协作,才能构建一个完整的端到端解决方案。
通过优势互补,探索联合创新“新范式”
作为一家在服饰行业深耕28年的企业,丽晶软件在行业应用上拥有丰富的经验积累;而用友35年来始终坚定不移地帮助企业实现商业创新,在通用产品和技术创新上已经在业内遥遥领先。对于丽晶软件来说,通过与用友的合作,可以更加专注于行业客户应用需求,而不用过多关注底层平台;而用友也可以更加深入到像服饰这类细分行业的应用场景中。
2023年,丽晶软件与用友在数智化领域展开深度战略合作以来,通过将丽晶数智零售与用友BIP营销中台相结合,已经构建起行业数字化运营一体化解决方案。该方案以消费者需求驱动企业数字化转型,可以助力企业打通线上线下业务,并实现订单、商品、会员、库存、促销、财务等数据整合,让业务流程弹性可变、赋能到端,灵活支撑未来智慧营销战略的持续创新。
而在本次开发者大赛上获奖的服饰行业B2B快反业务系统,则是聚焦服饰B2B产业互联网的关键环节,通过融合大数据、人工智能和算法,可以帮助产业链各个角色之间完成高效的链接和协同,实现“人、货、场”的精准匹配;帮助企业打通“预售+试销+快反”体系,实现以销定产、产销协同,从而驱动整个企业效益的提升。
以上两个联合解决方案的打造,还只是双方合作的开始,按照江旭东的规划,未来丽晶软件的原有产品都将向这一方向升级。“我们准备与用友更加深入地合作,并借助用友的资源大踏步前进。”江旭东强调。在谈及为何选择用友时,江旭东表示:“一方面,用友的行业化深耕,让我感受到了用友的变化,而且两家企业的文化很接近,合作非常顺畅;另一方面,丽晶软件与用友的战略方向一致,都希望继续加强对行业的深耕,并推动业务国际化进程,通过与用友的联合创新,我们可以走得更快。”
不过,在江旭东看来,开展联合解决方案的创新只是双方开展深度合作的第一步,未来,双方还将联合开展这些解决方案的销售和交付,并推动它们在企业中的落地应用。“我们希望通过实战的磨合,在推动人才队伍成长和解决方案创新的同时,形成一个可以复用的流程和标准,实现双方合作的持续深化。”
1962年,美国著名科学哲学家托马斯·库恩在其最重要的著作《科学革命的结构》一书中,提出“科学革命”的实质就是“范式转换”。这里的范式,其实就是某一个阶段对一些科学事物相对更优的解决方案。如今,行业数智化转型持续深入,需求也变得日益复杂,过去单纯依靠一家厂商服务的模式已经难以为继,通过产业链分工协作,构建更加紧密的联合创新生态,正在成为企业服务生态的“新范式”。
而丽晶软件与用友生态的紧密协作,不仅预示着企业服务生态新一轮“范式转换”的开始,也将为探索企业服务生态“新范式”提供参考,为行业的数智化转型注入新动能。