【导读】在家电渠道线上占比超过一半且继续增长乏力后，线上强势平台也是把目光转向线下。像京东电器在各地已是全面铺开，那么线上渠道转战线下能顺利吗？
贺杨||撰文
中秋、国庆，国人在这个金秋过了一个超长的双节，一般人们把目光都聚焦在哪儿人多，预定机票的降价，国庆档电影的火爆等。其实，家电人还看到一个现象，那就是国庆期间不少地方的“京东电器”闪亮登场。
据媒体报道，中秋、国庆“双节”期间，至少有京东电器在全国8座城市的8家城市旗舰开业或者试营业。京东电器的红色与国庆的祖国红融为一体，成为这个十一黄金周一道靓丽的风景线。
不止于此，在国庆之前，全国还有不少地方，比如浙江宁波、陕西西安、广西南宁等地，都有京东电器MALL开业的消息，其实9月28日华中最大的武汉MALL进行试营业。一系列京东电器门店的开业表明，京东在线下布局是紧锣密鼓，早在2年前就已经开始，只不过现在进入高潮阶段。
据了解，近年来京东电器逐步建立了包括京东MALL、京东电器超级体验店、京东电器城市旗舰店、京东电器专卖店、京东之家、京东手机专卖店和京东电脑数码专卖店在内的全渠道矩阵，形成了国内家电连锁卖场撤店，而京东电器线下开店布局的景象。
不过，笔者亲自在西安长安路的刚刚开业的京东电器逛店后，感觉似乎与原来家电连锁卖场没有什么差别。这家店所在的店面，原来是国美电器西安电视塔旗舰店，是在今年春节后以检修线路为名停业的店铺，在今年6月被腾空后京东开始装修，原来宣传是8月底开业，直至到9月中旬才开始试营业，这次双节前夕正式开业。与原先的国美店对比来说，出来色调完全变红，LOGO做了改变外，确实看不出有什么特别的变化。倒是厂家柜台间距加大，反映出进驻厂家还没有国美时多。
京东曾宣称，京东MALL会融合新能源汽车、智慧家居、京东酒业、京东餐饮、IP潮玩集群等品类。家电魂以为几乎是涉及到线下所有消费场景，但能不能最终实现对线下零售的改造，成为新零售的变革样板呢？家电魂以为至少京东电器得过4道坎：
第一道坎，如何实现引流。现在做零售门店，最大的问题就在于消费者不愿意来卖场。从理论上说，线上靠流量，线下靠人流，没有人流开店就等于白开。传统家电卖场，之所以经营难以为继，就是消费者都开始在线上购物，轻易不肯进线下们店。那么，国美开店消费者不愿进来，那么换个名字就愿意进来了吗？显然不是这个逻辑。那么，京东电器就应该有一套新的吸引消费者进店的办法。不过，家电魂逛过几个京东电器门店，似乎仍然是导购员、营业员比逛店的消费者还多。怎样解决人流问题，就是京东电器目前的首要问题。
第二道坎，打造沉浸式场景。京东在布局线下门店时，就提出关键一条，即：消费业态足够融合新消费，打造沉浸是购物场景。就是锁定把年轻人作为第一目标群体。而能够足够吸引年轻人的就是沉浸式场景和购物体验。虽然这个口号和目标是没有问题的，但家电魂走过的几个门店，似乎感觉不到沉浸场景在哪？几乎与原先的家电连锁卖场没有本质的区别，这是不能忽视的一个问题，否则还是得走连锁卖场的老路。
第三道坎，用体验锁定用户。现在很多营销人士提出线上线下融合，把线下门店或卖场打造成家电的体验场所，这既能吸引消费者进店，有能为线上引流，从理论上来说，不失为一个好的方式，是可行的零售变革方向。不过怎样营造体验环境，还是家电营销的一个课题，至今还没有一个很好的解决方案。行业都在期待京东能在这方面探索成功，给家电商业流通开辟一个新的赛道。
第四道坎，厂商关系维护。在互联网线上购物兴起之后，线下零售卖场经营每况愈下，一些卖场不得已加大了对供应商索要资源，实际上就是靠盘剥供应商的资源维持经营。这一矛盾一旦激化，卖场经营就难以为继。国美关闭线下门店其中就有这方面的原因。那么，京东在线下经营一旦遇到人流不足，经营不赚钱的情况后，是不是也会为解脱把危机转嫁供应商呢？这也是考验京东电器能否长期经营的关键。
京东电器打通线上线下是一个很好的尝试，也是家电流通变革的有益尝试。但必须要有长期主义的指导思想，如果仅仅是为了短缺盈利，估计将会步入连锁卖场门店如今的尴尬境地。其实，家电渠道变革，特别是线下实体门店的重塑，需要有一个标杆，行业希望京东电器能够趟出一条路来，为未来家电商业流通变革趟出一条可行道路来。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！只有探索前行才会有出路。
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