去年，随着健康码在全国铺开，老年人面临的“数字鸿沟”受到了越多越多人的关注，前有多部委提方案要消除老年数字鸿沟，后有央视公开提倡年轻人要多耐心帮助爸妈，一起享受数字生活带来的便利。在众多数字设备中，手机无疑是最基础的工具，老年人一旦可以方便的使用手机，大多数“数字鸿沟”带来问题就可以迎刃而解。为了解决老年人用手机的问题，主流手机厂商都几乎都拥有“老年模式”，而OPPO在这个方面没有只停留在软件层面，最近的线下操作可谓是值得推广。
据悉，OPPO在中国线下拥有众多门店，并且在持续推进销售服务一体，用户可以直接到销售的店面进行售后，所以深受老年人用机群体的信赖。而OPPO也没有辜负大龄用机群体的期望，不但提供完善的服务，积极、耐心的回答问题，而且部分区域的OPPO客服中心还编制了公益性质的手册《送给咱爸妈的手机使用指南》，另外还有在线下组织大龄用户集体学习手机操作，让老年人用户在买手机之余也能用好手机，对许多身边没有子女的老人来说可谓是相当贴心。
值得放心的是，OPPO在重视线下服务的同时，手机软件上的服务也没有落下，有着相当完善的功能。在最近基础的“老人模式”方面，OPPO就准备了非常方便的简易模式，可以将图标、字体、时间等要素放大，让大龄用户也可以轻松操作。同时，OPPO手机还提供无障碍功能，有增强声音、读出手机屏幕内容、振动反馈等功能，帮助感官退化的老年人使用手机。
在有简易模式和无障碍的基础上，OPPO的屏幕共享在帮助老年人用户时也相当实用。在开启这一功能后，我们可以在另一款手机上操作对方的手机，从而实现闹钟设定等操作，减少了在同一台手机操作不便的问题。在实际生活中，OPPO的客服或者年轻人都可以使用这样的功能教导老年人用户使用手机，最终让他们可以自己轻松上网，填平所谓的“数字鸿沟”。
当然，近距离的教学对于一些老年人用户是完全不够的，他们往往需要更加全面的帮助和关心，但是子女们也难以一直待在身边。在这样的情况下，OPPO手机特别准备了远程守护功能，只需要双方的OPPO手机开启远程守护功能，随后进行二维码扫描即可绑定。在绑定后，出现支付风险、手机病毒等安全事件时，手机就会提醒家人，从而实现远程关心老年人用户。
除了远程关心支付安全等问题外，OPPO的远程守护功能对于容易迷路的老人来说也非常实用。在远程守护功能中，家人不但可以查看家中老年人的实时位置，而且可以设置守护区域，一旦老年人超出守护区域，家人就会收到提醒，及时防范未知的风险。
数字生活飞速发展，给我们年轻人带来便利的同时，也为老年人带来了许多困扰，从而出现了“数字鸿沟”。但我们不应该忽视这一问题，而是应该想办法解决，而OPPO目前线下+软件的解决方式就相当完善，对于老年人用户有很好的保障，难怪受到广大消费者的青睐，其中的人文关怀值得肯定。如果大家家中有老年人不太会使用手机，不妨多关心一下他们，或者给他们入手一款OPPO手机，有了OPPO的协助，相信可以有更好的用机体验。
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