怎样让平销不平淡,大促大爆发?
鲸商(ID:bizwhale)原创 作者 | 达尔闻
最近“萝卜纸巾猫”已经成为流量顶流。博主“超级无敌大开门”训练自家的三花猫分辨物品,实际上小猫只是通过观察主人的反应去选择。每次选对,博主就会用夸张的声音大喊“真棒”,有一种反差萌的效果。挑战也逐渐演变出期末大考,出现文旅、情侣、宠物狗等多个版本。
其实,三花猫的爆火是触及了大家最底层的心理渴望,“无条件的积极关注”。哪怕选错、退缩、搞砸,也会被人接纳,说出“真棒”的鼓励。2025年火热的类似梗还有“勇敢小羊”、“爱你老己”。
情绪价值、即时反馈、爱自己都是年轻人最真实的渴望。为情绪买单,为自己买单,也体现在年轻人的消费当中。消费市场的变化,会给品牌提出什么新要求?
2026年的经济工作会议明确指出了新年的主基调,“坚持内需主导,建设强大国内市场”。数十万亿的中国消费市场是2026年的主战场。在一份刚刚发布的季度“成绩单”中,为我们提供了观察内需基本盘的独特切面。
北大国发院等机构基于淘宝天猫平台的真实消费行为数据编制的《中国线上消费品牌指数》(CBI),第三季度实现了0.92%的同比增长。这不是一个规模指数,而是一个消费品质指数,指数增长,意味着更多消费者在购买更优质、更知名的品牌。
同时在指数计算的过程中,淘宝天猫平台上的每个品牌都会根据衡量品牌价值的搜索量、成交、新品、复购等12项指标,获得一个评分,评分最高的500个就形成了CBI500品牌榜。
我们发现,在这个没有大促的季度,日销已经成为另一个没有硝烟的战场,也是不少国货和原创品牌错峰竞争,弯道超车的关键时期。平销期品牌可以抢占心智、对新品进行测试,为大促蓄水,让品牌在大促周期实现更有力的爆发。
这也引发了我们的好奇。什么样的品牌能更好地利用平销季?原创品牌又如何靠年轻人杀出重围,持续增长?
抓住年轻人,平销成为国货关键跳板
在第一个双11过去17年后,如今的618和双11大促已经成为品牌商家一年两度的最重要成交场域,成为品牌每年成交和拉新获客的关键。不过,这也带来了一个问题,在非成交高峰季度,品牌运营的关键是什么?特别是如何承接大促爆发带来的新用户,形成复购,既让平销不平淡,也为大促爆发蓄力。
在这份来自三季度的报告中,我们可以看到不少品牌都在把这段双11和618之间的周期当作关键的跳板,借此弯道超车。
“中国线上消费品牌指数”(CBI)是一个反映品牌核心品质的指标。作为参考,在榜单上排名第一的品牌(2025年前三季度都是苹果)是满分100分,没有任何品牌效应对应0分。指标会从销售、价格、搜索、好评等多个维度对品牌进行检测。这个指数由北京大学国家发展研究院、北京大学数字金融研究中心、中山大学管理学院编制,由阿里巴巴淘天集团提供技术支持。
可以说宏观的CPI能够体现出来消费价格的变化,但是CBI能反应出来消费者在实际消费行为中,对哪个品牌品质更为认可。
首先从这份报告中可以看出,头部品牌地位稳固。苹果、联想、耐克、源氏物语、李宁、雅诗兰黛这六家品牌在大促和平销中排名没有任何变化。同时,不少其他品牌变动在平销和大促期间变化非常明显。所以说,如果在大促期间流量抢不过大品牌,平销期有很大机会。
具体来看500家品牌当中,有六成的品牌在平销期间都靠品质翻身,排名提升。也有不到四成左右的品牌,在大促期间更有声量,但在平销期间表现下滑。
从中可以分析出一些普遍经营策略上的变化。
越来越多的品牌在平销期测试新品,在大促把新品打成爆品。大促期消费者可能会冲降价明显的产品,但是在平销期更愿意为品质和场景买单。平销是一个能检验产品可行性的战场,也是销量的直接来源。例如,去年巴黎欧莱雅在一个活动上公布,在天猫将“做大平销”作为核心策略后,平销期生意贡献同比增长351%。从CBI榜单上看,选择平衡周期的品牌数量很可能在增加。
另一大趋势是国货品牌正在靠平销弯道超车。国货品牌中有24%在这一季度排名大幅提升,已经远远超过海外品牌。
我们分析国货品牌在平销崛起的原因,主要是抓住了年轻人的心。很多排名上升飞快,首要的原因都是因为18-29岁用户增速与成交金额增速非常快。品牌在年轻消费群体中爆发式增长。在大促期间,海外大牌因为价格下降更明显,促销的爆发力更强,但是在平销期内,年轻人对物美价廉的国货保持同样的关注度。
排名增加的第二大因素是复购。会员成交金额与老客成交金额显著提升,用户粘性强,在平销期内也给品牌带来了流量。平销是造血窗口。大促会吸引消费者购买,接下来在平销期承接流量,转化为复购,并为下一次大促积累品牌心智。
为什么国货和原创品牌更愿意加大投入,在平销实现爆发式增长?
闷声发财,如何借平销弯道超车?
平销已经成为国货的隐形擂台。在货架电商的平销环境中,消费者回归理性决策,这恰恰是国货品牌最擅长的战场。闷声发财,这些国货品牌是怎么在平销中实现弯道超车的?我们可以看到逐渐崛起的三股新力量。
第一,切入场景,解决痛点,做新兴赛道的领头羊。在报告中,大疆首次进入前十。传统相机都在主攻极限运动的拍摄场景,但是大疆敏锐地发现了Vlog内容的拍摄需求。针对性的增加便携、稳定、防抖等功能。
以大疆的Action 6为例,可以满足创作者“直出”视频内容的需求。传统的运动相机为了让远近都很清晰,都是用固定较小的光圈,但是会导致进光量过多过少。Action 6可变光圈在不同场景下都有比较好的直出效果。白天强光的时候缩小光圈,减少过度曝光;夜晚和室内的场景下会自动扩大光圈,进行补光。同时搭配全新升级的传感器,在超级夜景的模式下,夜骑画面依然纯净。
图源:品牌淘宝官网
大疆通过对旅游、骑行等差异化的场景开发新功能,抢占了市场,在今年Q3的CBI榜单上冲进了前10,位列第10。
第二是小众变大众,细分需求做到极致也可以长出品牌。一些品牌可能做成了细分赛道的王者,公众并不熟悉,只有“圈内人知道”,但是他们在细分市场市占率极高。
早年中国游客去日本不仅买马桶盖,也在抢购日本书包。很多中小学生的书包塞满了书本,总重量10斤左右。国内很多书包都只是按照容量进行设计,很压脊柱,影响小孩子后续的身高和体态。卡拉羊是国内最早按照中国学生的身高来设计书包的品牌之一,产品客单价在两三百左右,对比日本书包价格在一千元以上。
图源:品牌淘宝官网
一款很火的“减负防下坠”的书包最轻只有两个苹果的重量,根据学生身高选择对应的型号,减少对脊柱的负担。在开学季,卡拉羊首次进入了报告的500强名单中,通过登顶学生书包这个高度细分的赛道,杀出重围。
第三是文化和情绪正在比肩功能性,成为最能激发消费者的点。国内的泡泡玛特靠原创IP逆周期上行。同样靠文化属性火起来的还有一些食品品牌。
五仁月饼一直是中秋节期间争议最大的,评价两极分化,但仍然从中跑出了一个“神奇”的品牌。金九月饼是广东省的非物质文化遗产,也是国家地理标志保护产品。这个品牌只卖中秋这一季,而且产品以一款超大号的火腿五仁月饼为主,过季后甚至没有任何链接。不过,我们观察到在CBI500榜单上,金九月饼作为一种惊喜的存在,在Q3排名298,冲进了前300。凭借独特的情绪卖点,这个品牌已经靠非遗从地方特色破圈,逐渐打出了全国的影响力。
图源:品牌淘宝官网
可以从新势力的崛起中看出,电商的增长引擎变得更均衡。淘宝天猫作为中国品牌在线上最核心的阵地之一,也在积极地顺应消费变化。从去年开始,淘宝天猫就在大力治理整个电商的生态。最核心的策略是扶持原创品牌和优质商家,通过对新品、新品牌的扶持和对品牌经营加大激励投入,鼓励具有更强创新能力和品牌心智的商家脱颖而出。
最近,天猫公布了品牌扶优策略实施一年取得的进展:过去一年,超15万个优质新商家来天猫创牌,规模历史新高。开店当年成交即破亿的品牌数量同比增长超40%;开店3年内的新品牌,276个年成交破亿,5026个年成交破千万,各项数据均创历史新高。
这些数据证明,在平台经济高度成熟的当下,平台机制不再是中立的规则,而对于新品牌的诞生与发展具有不可忽视的作用。无论是主动的扶持,还是基于搜索和店铺权重积累的模式,都为新商家成长为品牌提供了更长的周期和更多资源。埃森哲曾发布过报告显示,天猫平台一年的店铺留存率高达88%,明显高于其他类型的平台。平台在扶持品牌方面加大投入,推动了更多消费新品牌的创牌和爆发。
中国消费上行新叙事
中国消费市场正在从流量逻辑转向价值逻辑。
当流量红利减弱,中国线上的消费市场正在经历一场深刻的结构性变化。靠低价促销、平台补贴、短期爆品来刺激品牌销售额增长的逻辑,正在失效。去挖消费者的核心需求,有清晰的用户画像、稳定的产品力,才能积累起品牌认知。
这意味着有吸纳消费者主动购买能力的品牌,才能活得更久。单次投流投放的成本逐渐上升,而商家做“一锤子买卖”的白牌,意味着每一笔订单都必须包含这部分成本。更经济的路是去积累品牌资产,去用新品测试需求,建立信任和心智。这样在大促中,才会有更好的爆发性。
商家必须将经营重心从追求单次交易的GMV,转向经营用户的终身价值(LTV) 和心智份额。
在过去一款产品爆了,大家会内卷跟风。现在形势变化会筛选出运营、设计、生产能力更强的品牌。要针对自己用户的特性和需求去做产品。大浪淘沙会淘汰那些只靠价格战的品牌。
整个过程中,电商平台的角色也在发生变化。从原本的零和博弈,地主和租客的关系,转变成互利共赢,一同成为电商生态的共建者。
中国消费市场依然有巨大的机会。中国消费的上行之路,不再是粗放扩张的旧故事,而是一场关于品牌、信任与长期价值的新叙事。在这条路上,唯有那些真正理解用户、尊重产品、敬畏时间的品牌,才能穿越周期,赢得未来。