最近,我在组装台式主机过程中,突然遇到了一个棘手的问题:技嘉Z890 AORUS ELITE WIFI7小雕主板不知道什么原因,怎么也点不亮。

故障状态:主机通电后自动重启,CPU灯报错。我自装机以来,还是头次遇到这种问题,给我的第一感觉,应该是主板硬件出问题了。毕竟这是块儿新主板,并且还在质保期内,遂决定联系技嘉售后报修一下。

技嘉售后让我搜索并关注“AORUS俱乐部”微信服务号,在服务号底部菜单中,很轻松找到“产品报修”选项,点击便自动进入技嘉的个人用户线上报修平台。

进入技嘉售后网页后,首先需要先注册一个技嘉账户。按照提示,进行注册,整个注册过程很顺利。然后就可以登录了,登录后,选择“申请维修”功能,就正式开始了报修流程。报修的产品类型非常多,包括主板、显卡、笔记本电脑、显示器、散热产品等产品,基本涵盖了技嘉的主流产品。

因为是主板出现点不亮的问题,所以在申请维修页面,要选择“主板”作为维修产品类型。紧接着,需要输入主板的序列号(SN码),这个号码可以在主板24pin供电接口侧面的贴纸上找到。

输入SN码后,系统会自动识别当前报修的主板型号及保修状态,确认其仍在质保期内。问题描述位置,既可以详细描述,也可以简单描述,毕竟我不是专业人员,只会进行简单描述:“主板无法点亮”。

在确认维修信息环节,技嘉官方为用户提供了多个维修点供选择,考虑到地理位置的便利性和运输时效,我选择了最近的北京维修中心。在寄送方式上,我选择了“邮寄”,毕竟上门送并不现实,最后,勾选好相关服务条款,点击“送出”,便完成了维修申请。

报修后,可随时进入“AORUS俱乐部”微信服务号实时查看主板的维修进程,令我意外的是,北京维修中心在收到主板后的第二天就完成了检修,并通知我主板已修复可以寄回,而且我还不用承担主板寄回的邮费,不错,我对技嘉的售后服务态度和检修效率非常满意。收到小雕主板后,我便迫不及待的开始装机通电,非常完美,成功点亮,运行正常。

通过这次技嘉Z890 AORUS ELITE WIFI7小雕主板的个人报修经历,我深刻感受到了技嘉售后服务的专业与高效。从报修填报,到维修进度跟踪,再到收到修复后的主板,整个售后流程快速流畅。技嘉不仅提供了便捷的在线报修渠道和详细的报修指导,还在维修过程中展现了出色的技术实力和服务态度。更重要的是,技嘉对人为损坏也提供了免费维修服务,这无疑让消费者吃了颗定心丸。总之,这次小雕的报修经历,让我对技嘉产品和服务充满了信心!