中国电信5G增强通话的创新智能应用——AI速记,基于中国电信5G网络基础设施,深度融合AI技术,为用户量身打造一套通话速记解决方案,打破传统先录音后回放的通话记录模式,实现在通话过程中即可实时语音转写,通话后自动整理摘要与待办。这一创新应用有效解放用户双手,在商务沟通、民生服务等多个关键场景中发挥着引领作用,推动这些场景实现智能化升级,显著提升沟通效率。
AI速记是中国电信基于5G网络和AI技术推出的创新功能,无需更换手机卡或下载APP即可使用。用户只需在通话中按下特定按键,即可唤醒AI速记,将双方的语音内容实时转写为文字记录。通话结束后,系统会通过短信将完整文字记录发送给用户,用户登录后还能查看AI智能生成的通话内容摘要和关键事项待办,让用户对关键信息一目了然,从此告别“听不清、记不住、记不全”的尴尬,助力用户实现高效沟通。
AI速记业务的应用场景极为广泛,所有使用通话交流的场景均可无缝接入AI速记服务,尤其是在职场办公领域和生活服务领域。对于商务交流通话,每一次与潜在客户的电话沟通都可能促成一次商业合作,而通话过程中的每一个需求、每一个意向都不容错过,对于职场人士来说,AI速记能帮助他们完整记录与客户的通话内容,方便后续复盘,挖掘潜在商机;在生活服务领域,与家人的日常交流中,父母叮嘱生活琐事、家人讨论旅行计划、爱人交流中不经意的小细节,AI速记都能帮用户记录细节点滴;AI速记还能在与客服的交流中记录注意事项、在医生的电话随访、远程诊疗等咨询场景中发挥作用。在一些不便记录的场景,如身处嘈杂的地铁中、参与室外活动时接打电话,AI速记也能帮用户解放双手,快速进行通话回溯,显著提升沟通效率与通话便捷性。
AI速记支持苹果、安卓、鸿蒙等移动设备终端,只要用户在通话中开启了速记功能,就可以在通话结束后收到AI速记下发的短信提醒,用户可以在任何设备上登录5G增强通话门户,进入AI速记页面后即可查看AI速记记录,即使更换设备也不会影响数据的访问与使用,还可以一键分享给其他用户,真正做到了无缝衔接的便捷体验。
随着人工智能技术的不断完善,AI技术在生活中的便捷性将体现在方方面面,AI速记也将成为人们工作和生活中的得力助手。中国电信将不断优化AI速记的各项功能,引进各类新技术、拓展更丰富的应用场景,与5G增强通话产品一道为用户带来更加智能、高效、便捷的通信体验,持续引领通信行业的智能化变革潮流。